Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – SUPLANATURA

En caso de que un producto presente defectos de fabricación o llegue en mal estado, el Cliente deberá notificarlo dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega al correo o WhatsApp oficial de Suplanatura, adjuntando evidencia fotográfica del producto y del empaque.

Suplanatura analizará el caso y, si corresponde, realizará la reposición sin costo adicional.

Por razones de seguridad sanitaria y de calidad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o usados.